Kontakt
Ostatnia aktualizacja: październik 2026
Jeśli masz pytania dotyczące treści tej strony, chętnie odpowiemy.
Dane kontaktowe
E-mail: [email protected]
Zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.
Chodzi o zamówienie? W takim razie zwróć się do sprzedawcy, a nie do nas. Nie sprzedajemy produktu i nie mamy dostępu do danych zamówień, płatności, dostaw ani zwrotów.
Dane kontaktowe sprzedawcy znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia i na jego stronie internetowej. Zawsze skontaktuj się z obsługą klienta sprzedawcy zanim cokolwiek odeślesz, aby otrzymać instrukcję zwrotu i właściwy adres do zwrotu.
Twoje prawa jako konsumenta
Przy zakupach na odległość jako konsument w UE masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Prawo to przysługuje Ci wobec sprzedawcy. Dłuższy termin na zwrot jest dobrowolnym świadczeniem sprzedawcy i wynika z jego warunków.
Jeśli nie jesteś zadowolony z tego, jak sprzedawca rozpatruje Twoją sprawę, możesz zwrócić się o pomoc do organizacji konsumenckich w kraju zamieszkania – w Polsce np. do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów; ogólne informacje udostępnia też Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Jeśli sprzedawca ma siedzibę w innym kraju UE, bezpłatnie pomoże Europejskie Centrum Konsumenckie w Twoim kraju.